{"id":3107,"date":"2019-01-26T23:35:20","date_gmt":"2019-01-26T22:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mieux-apprendre.com\/?p=3107"},"modified":"2020-01-27T10:40:24","modified_gmt":"2020-01-27T09:40:24","slug":"leadership-vaut-il-mieux-etre-aime-ou-etre-craint","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/?p=3107","title":{"rendered":"Leadership : vaut-il mieux \u00eatre aim\u00e9 ou \u00eatre craint ?"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-3108\" src=\"http:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/king-1267710__340-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/king-1267710__340-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/king-1267710__340-510x340.jpg 510w, https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/king-1267710__340.jpg 511w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>La rumeur du monde nous apporte une vision contrast\u00e9e du leadership, personnifi\u00e9 en particulier par celles et ceux qui dirigent le monde. Pour certains, \u00eatre un leader efficace consiste \u00e0 \u00eatre dur, \u00e0 ne pas rechercher la sympathie des personnes que l&rsquo;on dirige \u2013 dit autrement\u00a0: se comporter comme une caricature de sergent-chef. Ces dirigeants, et la France n&rsquo;en n&rsquo;est pas exempte, disent en gros : \u00ab\u00a0 <em>Je ne suis pas l\u00e0 pour \u00eatre aim\u00e9, je suis l\u00e0 pour faire avancer les choses<\/em>.\u00a0\u00bb. Et si l&rsquo;on termine ce type de commentaire par l&rsquo;expression, tir\u00e9e du jargon militaire, \u00ab\u00a0<em>point-barre\u00a0!<\/em>\u00a0\u00bb, on est vraiment dans l&rsquo;air du temps.<br \/>\nD&rsquo;autres, probablement beaucoup moins nombreux, pensent que le fait d&rsquo;\u00eatre sensible envers les personnes que l&rsquo;on dirige stimulera chez elles un d\u00e9sir positif de travailler avec eux, ce qui aidera \u00e0 faire avancer les choses.<br \/>\nEntre ces deux visions oppos\u00e9es du leadership, y a-t-il des preuves objectives que l&rsquo;une est meilleure que l&rsquo;autre ?<\/p>\n<p>C&rsquo;est ce qu&rsquo;ont voulu \u00e9tudier Daniel Ames et Francis Flynn, de l&rsquo;Universit\u00e9 de Columbia \u00e0 New-York (\u00c9tats-Unis). Ils ont travaill\u00e9 avec 3 groupes d&rsquo;\u00e9tudiants en MBA (<em>Master of Business Administration<\/em>, l&rsquo;un des dipl\u00f4mes les plus c\u00f4t\u00e9s dans le monde des affaires). Ces \u00e9tudiants ont rempli des questionnaires sur comment ils se consid\u00e9raient entre eux et comment ils consid\u00e9raient les managers sous la direction desquels ils avaient travaill\u00e9s. Les deux chercheurs en ont tir\u00e9s des r\u00e9sultats sur deux plans : la productivit\u00e9 et les r\u00e9sultats sociaux. En d&rsquo;autres termes, dans quelle mesure les gens sont-ils aim\u00e9s et dans quelle mesure ont-ils fait avancer les choses ?<br \/>\nVoici ce qu&rsquo;ils ont trouv\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Productivit\u00e9<\/strong> : une forte affirmation de soi conduit \u00e0 des rendements d\u00e9croissants. En termes de r\u00e9sultats, il n\u2019est donc pas souhaitable d&rsquo;avoir une forte affirmation de soi, mieux vaut avoir une affirmation de soi mod\u00e9r\u00e9e \u2013 qui sera toujours meilleure que d&rsquo;avoir une faible affirmation de soi.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9sultats sociaux <\/strong>: des niveaux d\u2019affirmation de soi de plus en plus \u00e9lev\u00e9s conduisent \u00e0 des r\u00e9sultats sociaux de plus en plus m\u00e9diocres. Il vaut mieux, encore une fois, avoir une affirmation de soi mod\u00e9r\u00e9e plut\u00f4t que haute ou tr\u00e8s haute.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En combinant les deux r\u00e9sultats, vous obtenez une courbe en U invers\u00e9. Ainsi, les personnes avec une affirmation de soi faible obtiennent moins de r\u00e9sultats, mais les personnes tr\u00e8s affirm\u00e9es sont socialement insupportables.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-3110\" src=\"http:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/courbe-300x132.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"132\" srcset=\"https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/courbe-300x132.jpg 300w, https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/01\/courbe.jpg 378w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>\u00e0 gauche\u00a0: <em>Productivit\u00e9 faible<br \/>\n<\/em>\u00e0 droite\u00a0: <em>Socialement insupportable<br \/>\n<\/em>en-dessous\u00a0: Affirmation de soi, assertivit\u00e9<\/p>\n<p>L&rsquo;id\u00e9al semble d&rsquo;\u00eatre au milieu et en haut de la courbe, que cela soit pour g\u00e9rer les conflits, tenter d&rsquo;influencer positivement ou pour motiver une \u00e9quipe.<\/p>\n<p>Un autre point est int\u00e9ressant \u00e0 relever dans cette \u00e9tude\u00a0: qu&rsquo;elle soit trop importante ou trop faible, nous \u00e9valuons essentiellement nos coll\u00e8gues, nos managers et nos leaders \u00e0 travers leur affirmation de soi, plus que sur leur intelligence, leur charisme ou leurs comp\u00e9tences professionnelles. L&rsquo;affirmation de soi est donc un param\u00e8tre essentiel pour entrer en relation avec les personnes que l&rsquo;on doit diriger, ou avec lesquelles on doit travailler ou vivre.<br \/>\nMais, curieusement, quand des personnes ont une affirmation de soi mod\u00e9r\u00e9e, nous ne le remarquons pas. L&rsquo;affirmation de soi semble alors dispara\u00eetre de notre radar de jugement de la personnalit\u00e9. On dira d&rsquo;un leader qu&rsquo;il est trop dur, ou qu&rsquo;il est trop mou. Mais s&rsquo;il se trouve dans une juste moyenne d&rsquo;affirmation de soi, personne ne le remarquera.<br \/>\nEn conclusion, il semble donc que l&rsquo;opinion habituelle selon laquelle vous obtenez de meilleurs r\u00e9sultats en dirigeant les gens avec duret\u00e9 est probablement une erreur, tout comme une approche trop en douceur. Certes, avoir une affirmation de soi tr\u00e8s forte peut fonctionner \u00e0 court terme. Mais \u00e0 long terme, les gains de productivit\u00e9 sont faibles par rapport aux dommages sociaux consid\u00e9rables que cela peut cr\u00e9er.<\/p>\n<p>Vous trouverez facilement des exemples concrets de ces conclusions \u2013 qui rel\u00e8vent en fait du bon sens \u2013 en observant les personnes qui nous dirigent, que cela soit en politique, dans les affaires ou dans la conduite d&rsquo;une \u00e9quipe. Et vous remarquerez qu&rsquo;il est effectivement facile de trouver des personnes ayant une affirmation de soi trop forte ou trop faible, mais qu&rsquo;il est plus difficile de trouver des personnes situ\u00e9es dans un juste milieu.<\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><strong>Bruno Hourst<\/strong><\/p>\n<p><em><strong>Ressources<\/strong><\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.spring.org.uk\/2011\/10\/can-you-get-things-done-without-making-people-hate-you.php\">Can You Get Things Done Without Making People Hate You?<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/psycnet.apa.org\/doiLanding?doi=10.1037\/0022-3514.92.2.307\">What breaks a leader: The curvilinear relation between assertiveness and leadership<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La rumeur du monde nous apporte une vision contrast\u00e9e du leadership, personnifi\u00e9 en particulier par celles et ceux qui dirigent le monde. Pour certains, \u00eatre un leader efficace consiste \u00e0 \u00eatre dur, \u00e0 ne pas rechercher la sympathie des personnes que l&rsquo;on dirige \u2013 dit autrement\u00a0: se comporter comme une caricature de sergent-chef. Ces dirigeants, et la France n&rsquo;en n&rsquo;est pas exempte, disent en gros : \u00ab\u00a0 Je ne suis pas l\u00e0 pour \u00eatre aim\u00e9, je suis l\u00e0 pour faire avancer les choses.\u00a0\u00bb. Et si l&rsquo;on termine ce type de commentaire par l&rsquo;expression, tir\u00e9e du jargon militaire, \u00ab\u00a0point-barre\u00a0!\u00a0\u00bb, on est vraiment dans l&rsquo;air du temps. D&rsquo;autres, probablement beaucoup moins nombreux, pensent que le fait d&rsquo;\u00eatre sensible envers les personnes que l&rsquo;on dirige stimulera chez elles un d\u00e9sir positif de travailler avec eux, ce qui aidera \u00e0 faire avancer les choses. Entre ces deux visions oppos\u00e9es du leadership, y a-t-il des preuves objectives que l&rsquo;une est meilleure que l&rsquo;autre ? C&rsquo;est ce qu&rsquo;ont voulu \u00e9tudier Daniel Ames et Francis Flynn, de l&rsquo;Universit\u00e9 de Columbia \u00e0 New-York (\u00c9tats-Unis). Ils ont travaill\u00e9 avec 3 groupes d&rsquo;\u00e9tudiants en MBA (Master of Business Administration, l&rsquo;un des dipl\u00f4mes les plus c\u00f4t\u00e9s dans le monde des affaires). Ces \u00e9tudiants ont rempli des questionnaires sur comment ils se consid\u00e9raient entre eux et comment ils consid\u00e9raient les managers sous la direction desquels ils avaient travaill\u00e9s. Les deux chercheurs en ont tir\u00e9s des r\u00e9sultats sur deux plans : la productivit\u00e9 et les r\u00e9sultats sociaux. En d&rsquo;autres termes, dans quelle mesure les gens sont-ils aim\u00e9s et dans quelle mesure ont-ils fait avancer les choses ? Voici ce qu&rsquo;ils ont trouv\u00e9. Productivit\u00e9 : une forte affirmation de soi conduit \u00e0 des rendements d\u00e9croissants. En termes de r\u00e9sultats, il n\u2019est donc pas souhaitable d&rsquo;avoir une forte affirmation de soi, mieux vaut avoir une affirmation de soi mod\u00e9r\u00e9e \u2013 qui sera toujours meilleure que d&rsquo;avoir une faible affirmation de soi. R\u00e9sultats sociaux : des niveaux d\u2019affirmation de soi de plus en plus \u00e9lev\u00e9s conduisent \u00e0 des r\u00e9sultats sociaux de plus en plus m\u00e9diocres. Il vaut mieux, encore une fois, avoir une affirmation de soi mod\u00e9r\u00e9e plut\u00f4t que haute ou tr\u00e8s haute. En combinant les deux r\u00e9sultats, vous obtenez une courbe en U invers\u00e9. 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L&rsquo;affirmation de soi est donc un param\u00e8tre essentiel pour entrer en relation avec les personnes que l&rsquo;on doit diriger, ou avec lesquelles on doit travailler ou vivre. Mais, curieusement, quand des personnes ont une affirmation de soi mod\u00e9r\u00e9e, nous ne le remarquons pas. L&rsquo;affirmation de soi semble alors dispara\u00eetre de notre radar de jugement de la personnalit\u00e9. On dira d&rsquo;un leader qu&rsquo;il est trop dur, ou qu&rsquo;il est trop mou. Mais s&rsquo;il se trouve dans une juste moyenne d&rsquo;affirmation de soi, personne ne le remarquera. En conclusion, il semble donc que l&rsquo;opinion habituelle selon laquelle vous obtenez de meilleurs r\u00e9sultats en dirigeant les gens avec duret\u00e9 est probablement une erreur, tout comme une approche trop en douceur. Certes, avoir une affirmation de soi tr\u00e8s forte peut fonctionner \u00e0 court terme. 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