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Tout le monde parle de \u00ab\u00a0changement\u00a0\u00bb, de \u00ab\u00a0mutation\u00a0\u00bb, de \u00ab\u00a0transformation\u00a0\u00bb, d’\u00ab\u00a0\u00e9volution\u00a0\u00bb. De plus en plus de peuples et de citoyens descendent dans la rue pour demander \u00ab\u00a0que cela change\u00a0\u00bb. Mais de quel changement s’agit-il\u00a0? Remplacer un homme politique par un autre homme politique\u00a0? Changer les comportements\u00a0? Changer de r\u00e9gime ou de mod\u00e8le \u00e9conomique ? Ceux qui r\u00e9clament un \u00ab\u00a0vrai\u00a0\u00bb changement, que r\u00e9clament-ils vraiment\u00a0?<\/p>\n
Faute d’avoir une id\u00e9e claire de ce changement souhait\u00e9, on se rabat souvent sur une demande d’argent\u00a0: plus de \u00ab\u00a0pouvoir d’achat\u00a0\u00bb, plus de moyens pour les enseignants, plus de personnels dans l’administration ou la sant\u00e9. Mais est-ce l\u00e0 le changement qui est vraiment au c\u0153ur des demandes de ces citoyens qui n’h\u00e9sitent plus \u00e0 descendre dans la rue, parfois au p\u00e9ril de leur vie\u00a0?<\/p>\n
Pour creuser la question, il est int\u00e9ressant de (re)lire un petit livre de Paul Watzlawick, merveilleux d’intelligence et d’humour, intitul\u00e9 Changements<\/em>. Le premier chapitre, qui donne un cadre conceptuel \u00e0 ce qui suivra ensuite, est assez ardu. Ce cadre conceptuel est bas\u00e9 sur la th\u00e9orie des groupes d\u2019\u00c9variste Gallois. Mais c’est dans ce chapitre que Paul Watzlawick d\u00e9finit l’id\u00e9e-cl\u00e9 de son approche\u00a0: savoir distinguer le \u00ab\u00a0changement 1\u00a0\u00bb du \u00ab\u00a0changement 2\u00a0\u00bb.<\/p>\n Le changement 1 a les apparences du changement mais ne change finalement rien. Il a lieu \u00e0 l’int\u00e9rieur d’un syst\u00e8me donn\u00e9 qui reste, lui, inchang\u00e9. Selon l’expression bien connue\u00a0: \u00ab\u00a0Plus \u00e7a change, plus c’est la m\u00eame chose\u00a0\u00bb. Le changement 2, lui, modifie le syst\u00e8me lui-m\u00eame.<\/p>\n Prenons quelques exemples.<\/p>\n Je suis s\u00fbr que vous pourriez facilement trouver d’autres exemples.<\/p>\n ***<\/p>\n Revenons aux citoyens qui descendent dans la rue pour demander un changement. Ce qu’ils demandent, sans forc\u00e9ment r\u00e9ussir \u00e0 l’exprimer, c’est souvent un changement 2. Si les personnes au pouvoir leur r\u00e9pondent avec des mesures qui ne conduisent qu’\u00e0 un changement 1, ils se sentiront incompris et continueront \u00e0 manifester.<\/p>\n Mais, comme on l’a vu dans le deuxi\u00e8me exemple ci-dessus, la distinction entre changement 1 et changement 2 peut \u00eatre difficile, en pratique, \u00e0 d\u00e9terminer. Et la tentation des personnes au pouvoir sera de jouer sur cette confusion, de prendre des mesures qui ont l’apparence du changement mais qui ne changent rien\u00a0: de proposer un \u00ab\u00a0changement\u00a01\u00a0\u00bb.<\/p>\n L\u00e0 o\u00f9 l’affaire se complique encore, c’est qu’un changement 1, en r\u00e9ponse \u00e0 une demande de changement 2, non seulement n’am\u00e8ne pas \u00e0 la modification recherch\u00e9e, mais, bien souvent, aggrave le probl\u00e8me<\/em>. C’est ce que d\u00e9veloppe ensuite Paul Watzlawick\u00a0: la \u00ab\u00a0solution\u00a0\u00bb ne r\u00e9sout rien, et elle fait empirer le probl\u00e8me. On constate souvent, en particulier, une escalade entre les parties concern\u00e9es. Et c’est finalement cette \u00ab\u00a0solution\u00a0\u00bb qui devient le probl\u00e8me. Je suis s\u00fbr, encore une fois, que des exemples vous viennent \u00e0 l’esprit.<\/p>\n Alors, comment cr\u00e9er du \u00ab\u00a0changement 2\u00a0\u00bb\u00a0? Paul Watzlawick constate que ce sont souvent des micro-changements et des comportements paradoxaux qui sont les plus efficaces pour \u00e9viter que la \u00ab\u00a0solution\u00a0\u00bb devienne le probl\u00e8me. Cela demande de la r\u00e9flexion, de l’intelligence, de l’intuition. Cela n\u00e9cessite de sortir du cadre car on va, en g\u00e9n\u00e9ral, aller \u00e0 l’encontre du bon sens et des recettes ordinaires, comme par exemple donner un peu d’argent, jouer le pourrissement ou r\u00e9primer.<\/p>\n\n