{"id":4181,"date":"2019-12-31T12:28:49","date_gmt":"2019-12-31T11:28:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/?p=4181"},"modified":"2020-01-27T10:40:23","modified_gmt":"2020-01-27T09:40:23","slug":"que-pensent-les-chercheurs-du-multitache","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/?p=4181","title":{"rendered":"Que pensent les chercheurs du multit\u00e2che ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Le <em>multitasking<\/em> \u2013&nbsp;\nle multit\u00e2che \u2013 fait d\u00e9bat et se r\u00e9sume souvent, pour beaucoup de gens,\n\u00e0 la conclusion suivante&nbsp;: les autres sont peut-\u00eatre mauvais en\nmultit\u00e2che, mais pas de probl\u00e8me pour <em>moi<\/em>, qui peut faire plusieurs\nchoses \u00e0 la fois sans probl\u00e8me. Il y a \u00e9galement tout un argumentaire, souvent\nentendu, soulignant que notre \u00e9poque n\u00e9cessite du multit\u00e2che pour optimiser\nl&rsquo;efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 \u00e0 chaque instant. En bref&nbsp;: que c&rsquo;est\npeut-\u00eatre un mal, mais un mal n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu&rsquo;est-ce que le multit\u00e2che&nbsp;? C&rsquo;est lorsque nous\nessayons d&rsquo;effectuer deux t\u00e2ches simultan\u00e9ment, en basculant d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0\nl&rsquo;autre, ou lorsque nous traitons deux ou plusieurs t\u00e2ches en succession\nrapide. Pour d\u00e9terminer les co\u00fbts de ce type de \u00ab&nbsp;jonglage&nbsp;\u00bb mental,\nles chercheurs (en g\u00e9n\u00e9ral des psychologues) comparent le temps qu&rsquo;il faut pour\ntout faire, tout en mesurant le temps pour changer de t\u00e2che. Ils prennent en\ncompte \u00e9galement la complexit\u00e9 ou la familiarit\u00e9 des t\u00e2ches dans la mesure du\ntemps de commutation entre les t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ces recherches, ils ont relev\u00e9 plusieurs choses.<\/p>\n\n\n\n<p>1. Nous ne pouvons effectuer plusieurs t\u00e2ches simultan\u00e9ment\nque :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>si elles sont compl\u00e8tement automatis\u00e9es et ne\nn\u00e9cessitent aucune r\u00e9flexion, comme marcher ou manger&nbsp;;<\/li><li>si les t\u00e2ches ex\u00e9cut\u00e9es impliquent des processus\nc\u00e9r\u00e9braux diff\u00e9renci\u00e9s. Par exemple, on peut lire un livre tout en \u00e9coutant de\nla musique classique instrumentale, mais lire (et retenir ce que l&rsquo;on lit) sera\nbeaucoup plus difficile si l&rsquo;on \u00e9coute en m\u00eame temps de la musique avec des\nparoles, car ces deux t\u00e2ches activent le m\u00eame centre linguistique dans le\ncerveau, et le cerveau ne peut pas traiter plus d&rsquo;une t\u00e2che dans une cat\u00e9gorie\ndonn\u00e9e \u00e0 la fois.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br> 2. Ce qui nous semble du multit\u00e2che n&rsquo;est en fait qu&rsquo;un basculement rapide et permanent d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0 une autre. Quand vous lisez vos e-mails, parlez au t\u00e9l\u00e9phone et tchatez sur Messenger en m\u00eame temps, vous pensez faire tout cela en synchronis\u00e9 mais c&rsquo;est litt\u00e9ralement impossible. Votre cerveau n&rsquo;en est pas capable. Il ne fait que changer de t\u00e2che en permanence et tr\u00e8s rapidement. Les psychologues parlent de \u00ab\u00a0t\u00e2ches en s\u00e9rie\u00a0\u00bb et non de multit\u00e2che.<\/p>\n\n\n\n<p><br> 3. On peut arguer que, certes, notre cerveau n&rsquo;est pas capable, <em>stricto sensu<\/em>, de mener plusieurs t\u00e2ches simultan\u00e9ment, mais que le fait de basculer rapidement entre plusieurs t\u00e2ches est tr\u00e8s efficace.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines recherches convaincantes de l&rsquo;<em>American Psychological Association<\/em> montrent que lorsque l&rsquo;on passe d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0 une autre, la transition n&rsquo;est pas fluide. Il y a un temps de latence lorsque notre cerveau d\u00e9place son attention d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0 l&rsquo;autre. Et m\u00eame si l&rsquo;on a l&rsquo;impression que ce changement est instantan\u00e9, en fait cela prend du temps. Les recherches ont montr\u00e9 que le multit\u00e2che prend jusqu&rsquo;\u00e0 40% de temps en plus que de se concentrer sur une t\u00e2che \u00e0 la fois \u2013 et davantage lorsque les t\u00e2ches complexes. Ce temps de latence peut avoir des cons\u00e9quences dramatiques dans certaines situations, comme par exemple pour un conducteur concentr\u00e9 sur une communication t\u00e9l\u00e9phonique et devant agir instantan\u00e9ment pour \u00e9viter un accident.<\/p>\n\n\n\n<p>4. La charge cognitive n\u00e9cessaire pour reconfigurer les param\u00e8tres de contr\u00f4le pour une nouvelle t\u00e2che peut \u00eatre importante\u00a0: il faut d\u00e9sactiver les r\u00e8gles que nous utilisions pour la t\u00e2che pr\u00e9c\u00e9dente et activer de nouvelles r\u00e8gles pour la t\u00e2che suivante \u2013 d&rsquo;o\u00f9 une surcharge cognitive importante.<\/p>\n\n\n\n<p>  5. Une \u00e9tude men\u00e9e par l&rsquo;Universit\u00e9 de Stanford a montr\u00e9 que ceux qui se consid\u00e8rent comme de grands experts en multit\u00e2che font plus d&rsquo;erreurs, se souviennent de moins de d\u00e9tails et prennent plus de temps pour terminer leurs t\u00e2ches que ceux qui font une t\u00e2che \u00e0 la fois. En r\u00e9sum\u00e9, se concentrer sur une seule chose, plut\u00f4t que de zapper entre plusieurs t\u00e2ches, permet un travail de meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;on suit les r\u00e9sultats de ces \u00e9tudes, que faire en pratique\u00a0? Il s&rsquo;agit d&rsquo;\u00e9tablir une discipline personnelle\u00a0: fixer des moments pour consulter ses e-mails, utiliser les r\u00e9seaux sociaux ou passer ses appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Et ne passer \u00e0 la t\u00e2che suivante que lorsque l&rsquo;on a \u00e9puis\u00e9 la pr\u00e9c\u00e9dente. Vous pouvez relire le billet <em><a href=\"https:\/\/blog.mieux-apprendre.com\/2018\/09\/20\/la-technologie-nous-distrait-quelques-conseils-pour-recuperer-nos-facultes-dattention\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"La technologie nous distrait : quelques conseils pour r\u00e9cup\u00e9rer nos facult\u00e9s d'attention (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">La technologie nous distrait : quelques conseils pour r\u00e9cup\u00e9rer nos facult\u00e9s d&rsquo;attention<\/a><\/em>, qui donne des pistes pratiques d&rsquo;action.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous tentons \u00e9galement de faire du multit\u00e2che ailleurs qu&rsquo;au\ntravail, \u00e9videmment, avec les m\u00eames mauvais r\u00e9sultats. En voyant \u2013 par exemple\n\u2013 une m\u00e8re promener son enfant dans sa poussette tout en utilisant ind\u00e9finiment\nson smartphone, je me dis qu&rsquo;il y a quelque chose de dommage pour l&rsquo;enfant dans\nsa poussette, tout autant que pour la m\u00e8re d&rsquo;ailleurs.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:right\"><strong>Bruno Hourst<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ressources<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.apa.org\/research\/action\/multitask\">Multitasking: Switching costs<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/299029\">Why Multitasking Is a Myth That&rsquo;s Breaking Your Brain\nand Wasting Your Time<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le multitasking \u2013&nbsp; le multit\u00e2che \u2013 fait d\u00e9bat et se r\u00e9sume souvent, pour beaucoup de gens, \u00e0 la conclusion suivante&nbsp;: les autres sont peut-\u00eatre mauvais en multit\u00e2che, mais pas de probl\u00e8me pour moi, qui peut faire plusieurs choses \u00e0 la fois sans probl\u00e8me. Il y a \u00e9galement tout un argumentaire, souvent entendu, soulignant que notre \u00e9poque n\u00e9cessite du multit\u00e2che pour optimiser l&rsquo;efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 \u00e0 chaque instant. En bref&nbsp;: que c&rsquo;est peut-\u00eatre un mal, mais un mal n\u00e9cessaire. Qu&rsquo;est-ce que le multit\u00e2che&nbsp;? C&rsquo;est lorsque nous essayons d&rsquo;effectuer deux t\u00e2ches simultan\u00e9ment, en basculant d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0 l&rsquo;autre, ou lorsque nous traitons deux ou plusieurs t\u00e2ches en succession rapide. Pour d\u00e9terminer les co\u00fbts de ce type de \u00ab&nbsp;jonglage&nbsp;\u00bb mental, les chercheurs (en g\u00e9n\u00e9ral des psychologues) comparent le temps qu&rsquo;il faut pour tout faire, tout en mesurant le temps pour changer de t\u00e2che. Ils prennent en compte \u00e9galement la complexit\u00e9 ou la familiarit\u00e9 des t\u00e2ches dans la mesure du temps de commutation entre les t\u00e2ches. Dans ces recherches, ils ont relev\u00e9 plusieurs choses. 1. Nous ne pouvons effectuer plusieurs t\u00e2ches simultan\u00e9ment que : si elles sont compl\u00e8tement automatis\u00e9es et ne n\u00e9cessitent aucune r\u00e9flexion, comme marcher ou manger&nbsp;; si les t\u00e2ches ex\u00e9cut\u00e9es impliquent des processus c\u00e9r\u00e9braux diff\u00e9renci\u00e9s. Par exemple, on peut lire un livre tout en \u00e9coutant de la musique classique instrumentale, mais lire (et retenir ce que l&rsquo;on lit) sera beaucoup plus difficile si l&rsquo;on \u00e9coute en m\u00eame temps de la musique avec des paroles, car ces deux t\u00e2ches activent le m\u00eame centre linguistique dans le cerveau, et le cerveau ne peut pas traiter plus d&rsquo;une t\u00e2che dans une cat\u00e9gorie donn\u00e9e \u00e0 la fois. 2. Ce qui nous semble du multit\u00e2che n&rsquo;est en fait qu&rsquo;un basculement rapide et permanent d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0 une autre. Quand vous lisez vos e-mails, parlez au t\u00e9l\u00e9phone et tchatez sur Messenger en m\u00eame temps, vous pensez faire tout cela en synchronis\u00e9 mais c&rsquo;est litt\u00e9ralement impossible. Votre cerveau n&rsquo;en est pas capable. Il ne fait que changer de t\u00e2che en permanence et tr\u00e8s rapidement. Les psychologues parlent de \u00ab\u00a0t\u00e2ches en s\u00e9rie\u00a0\u00bb et non de multit\u00e2che. 3. On peut arguer que, certes, notre cerveau n&rsquo;est pas capable, stricto sensu, de mener plusieurs t\u00e2ches simultan\u00e9ment, mais que le fait de basculer rapidement entre plusieurs t\u00e2ches est tr\u00e8s efficace. Certaines recherches convaincantes de l&rsquo;American Psychological Association montrent que lorsque l&rsquo;on passe d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0 une autre, la transition n&rsquo;est pas fluide. Il y a un temps de latence lorsque notre cerveau d\u00e9place son attention d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0 l&rsquo;autre. Et m\u00eame si l&rsquo;on a l&rsquo;impression que ce changement est instantan\u00e9, en fait cela prend du temps. Les recherches ont montr\u00e9 que le multit\u00e2che prend jusqu&rsquo;\u00e0 40% de temps en plus que de se concentrer sur une t\u00e2che \u00e0 la fois \u2013 et davantage lorsque les t\u00e2ches complexes. Ce temps de latence peut avoir des cons\u00e9quences dramatiques dans certaines situations, comme par exemple pour un conducteur concentr\u00e9 sur une communication t\u00e9l\u00e9phonique et devant agir instantan\u00e9ment pour \u00e9viter un accident. 4. La charge cognitive n\u00e9cessaire pour reconfigurer les param\u00e8tres de contr\u00f4le pour une nouvelle t\u00e2che peut \u00eatre importante\u00a0: il faut d\u00e9sactiver les r\u00e8gles que nous utilisions pour la t\u00e2che pr\u00e9c\u00e9dente et activer de nouvelles r\u00e8gles pour la t\u00e2che suivante \u2013 d&rsquo;o\u00f9 une surcharge cognitive importante. 5. Une \u00e9tude men\u00e9e par l&rsquo;Universit\u00e9 de Stanford a montr\u00e9 que ceux qui se consid\u00e8rent comme de grands experts en multit\u00e2che font plus d&rsquo;erreurs, se souviennent de moins de d\u00e9tails et prennent plus de temps pour terminer leurs t\u00e2ches que ceux qui font une t\u00e2che \u00e0 la fois. En r\u00e9sum\u00e9, se concentrer sur une seule chose, plut\u00f4t que de zapper entre plusieurs t\u00e2ches, permet un travail de meilleure qualit\u00e9. Si l&rsquo;on suit les r\u00e9sultats de ces \u00e9tudes, que faire en pratique\u00a0? Il s&rsquo;agit d&rsquo;\u00e9tablir une discipline personnelle\u00a0: fixer des moments pour consulter ses e-mails, utiliser les r\u00e9seaux sociaux ou passer ses appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Et ne passer \u00e0 la t\u00e2che suivante que lorsque l&rsquo;on a \u00e9puis\u00e9 la pr\u00e9c\u00e9dente. Vous pouvez relire le billet La technologie nous distrait : quelques conseils pour r\u00e9cup\u00e9rer nos facult\u00e9s d&rsquo;attention, qui donne des pistes pratiques d&rsquo;action. Nous tentons \u00e9galement de faire du multit\u00e2che ailleurs qu&rsquo;au travail, \u00e9videmment, avec les m\u00eames mauvais r\u00e9sultats. En voyant \u2013 par exemple \u2013 une m\u00e8re promener son enfant dans sa poussette tout en utilisant ind\u00e9finiment son smartphone, je me dis qu&rsquo;il y a quelque chose de dommage pour l&rsquo;enfant dans sa poussette, tout autant que pour la m\u00e8re d&rsquo;ailleurs. 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